FAQ ... oft gestellte Fragen ... frequently asked questions

speziell für Tester, Vermittler und Privatkunden

  • Als professioneller Nutzer beachten Sie bitte die speziellen Seiten der Internetpräsenz; diese wurde für Ihre Interessen fokussiert!

Institut Facts24

Eigene Erhebungen   Euro verdienen
Gratistest & Sponsoring
Desk & more Pay-Research Order & Zahlungen

Sie sind an Tester- oder Bewertungstätigkeiten interessiert? Dann beachten Sie bitte zunächst die zum Sofortstart in aller Regel hinreichenden Hinweise, die auf den entsprechenden Startseiten gegeben sind: Tester ... Vermittler

Zusätzlich haben wir nachfolgend noch einmal einige Inhalte alternativ formuliert und ergänzt. Bitte nehmen Sie zunächst sorgfältig alle Informationen zur Kenntnis (auch solche, die Sie von uns z.B. per E-Mailbenachrichtigungen erhalten!) und kontaktieren Ihr Team Facts24 bitte nur bei hiernach noch offenen Interessen ... selbstverständlich unterstützen wir Sie dann gerne über info@Facts24.de 
 
  
Vorab zwei von Nutzern, Mitbewerbern, Medien, ... oft gestellte Konzeptfragen:

Wie leistet Facts24 derart attraktive Vergütungen ... während es bei anderen Instituten nur bedeutend wertlosere und komplizierte Punkte/ Gewinne/ Mini-Chancen gibt?

Wie ist dies möglich, während Facts24 seine qualitativ hochwertigen Pay-Erhebungen zu rekordverdächtigen Niedrigpreisen anbietet?  

Die Antworten (Kurzform) finden Sie im Erfolgskonzept Facts24 

Institut Facts24

Bereiche
Was sind die Hauptleistungen von Facts24?
  • Facts24 ist ein Institut für Field-Research (Markt-/ Meinungs-/ Sozialforschung). Hierbei werden unterschiedlichste Erhebungen durchgeführt ... mit Mehrthemen-Standardformaten und höchst individuell nach Vorgaben der Auftraggeber: auf Wunsch also auch mit Beratung (u.a. Planung, Analyse, Empfehlungen) und weiteren Diensten (u.a. Multimedia-Präsentation, Vorträge).
  • Zudem bietet Facts24 Sekundärforschung (auch als Desk-Infobroking bezeichnet), womit bereits erzielte Informationen verwertet werden (z.B. Aufbereitung & Veröffentlichung von freigegebenen Studienergebnissen).
  • Leitseiten: Intro, Erhebungen
Wie funktioniert Facts24?
  • Die "Kernleistung" besteht in der Realisierung von Erhebungen, womit unsere Auftraggeber hochwertige Antworten auf ihre wichtigen Fragen erhalten. Dies erfolgt in aller Regel, indem Facts24 die im eigenen Pool-Panel registrierten Tester auftragsspezifisch auswählt und befragt.    
  • Leitseiten: Erfolgskonzept, Intro, Erhebungen, Pool-Panel, Nutzerzufriedenheit
Wie oft und wo und mit welchen Methoden finden Facts24-Erhebungen statt?
  • Online-Langzeit-Studien laufen praktisch permanent ... u.a. weltweit im Internet. Zusätzlich finden Erhebungen per Telefon / Fax und direkt persönlich statt ... alles gemäß individuell startenden und dauernden Aufträgen sowie nach dem Bus-Fahrplan. Mit vielfältigen Instrumenten (auch fortschrittliches Multimedia wird eingesetzt) werden zunehmend ebenso internationale & mehrsprachige Erhebungen realisiert.
  • Leitseiten: Automat, Bus-Fahrplan, Erhebungen, Studien

Was sind die sogenannten Preferred-User-Angebote?

  • Oberbegriff von Extradiensten für Key-Accounts ... besonders intensive Kundenbetreuung, Einladungen zu exklusiven Events, Multi-Client-Dossiers, Spezialleistungen/ -konditionen, u.v.m.
  • Nähere Informationen über Ihren persönlichen Kundenbetreuer / Ansprechpartner
Team
Wer schafft die beachtlichen Leistungen?
  • Ihr Team Facts24 ... unser hocheffizientes System (mit sicherer Automatisierung) besteht aus hochmotivierten und leistungsstarken Spezialisten (Akademiker/ Experten), die durch qualifizierte Hilfskräfte, freie Mitarbeiter und Partner unterstützt werden.
  • Leitseiten: Intro, Newsforum, Impressum
Kontakt
Wie kann ich mein Team Facts24 erreichen?
Kunden
   
Bitte kontaktieren Sie, falls vorhanden, ausschließlich Ihren persönlichen Ansprechpartner bzw. verwenden Sie die Ihnen für Ihre Region mitgeteilten Kontaktdaten ... Danke!

 

Tester ... aufgrund des Effizienz-Konzeptes bitte nur über die mitgeteilten Kontakte oder testerservice@Facts24.com 

Vermittler bzw. Partner ... aufgrund des Effizienz-Konzeptes bitte nur über die mitgeteilten Kontakte oder promo@Facts24.com bzw. partner@Facts24.com

 
Sicherheit und Datenschutz 
Was passiert mit meinen Angaben?
  • diese werden ausschließlich nach individuellen Nutzerwünschen und hierbei mit strikter Konformität zu den Regeln des deutschen Datenschutzes verwendet.
  • Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben; kein Profiling; keine unerwünschte Werbung! 
  • Die Auswertungen der Untersuchungsergebnisse erfolgen in anonymisierter Form, d.h. die Antworten werden in den Erhebungsberichten ohne Namen und persönliche Kontaktangaben dargestellt.
  • Leitseiten: Sicherheit, Rechte

Sonstiges

Vertritt Facts24 irgendwelche Werte bzw. gibt es eine Ethik?

  • Überzeugen Sie sich am besten selbst!
  • Begrifflichkeiten wie "unabhängig, neutral, überparteilich" kennzeichnen das Institut Facts24 und werden den Team-Mitarbeitern - mit weiteren für Top-Research erforderlichen Werten- ständig vermittelt.
  • Beachten Sie hierzu auch die Hinweise bei Ethik Facts24

Wieso hat die Internetseite kein modernstes/ hochattraktives Design und wieso gibt es keine Flash-Animationen usw.?

  • Facts24 konzentriert sich auf das Wesentliche: Top-Fakten zu Niedrigstpreisen.
  • Die Mehrheit unserer Nutzer möchte beim Start keine Zeit mit irgendwelchen zeitaufwendigen Intro-Animationen, Videoclips oder sonstigen Spielereien verlieren bzw. deren Produktionsaufwand indirekt mitfinanzieren (siehe auch Erfolgskonzept Facts24)
  • Entsprechend können unsere Nutzer bereits über die Startseite innerhalb von Sekunden direkt zu Ihren individuellen Interessen gelangen.
  • Mit vorgenannter Basis bereitet Facts24 derzeit die Erweiterung der Webpräsenz vor: Neben weiteren Innovationen bzw. mit der voranschreitenden Internationalisierung soll insbesondere die Content-Verständlichkeit für unsere Privatnutzer und mit Research noch wenig vertraute Kleinunternehmer erhöht werden.
Wieso werden die Internetseiten in meinem Browser so seltsam dargestellt?
Wieso funktionieren manche Funktionen der Internetpräsenz nicht?
  • Zur optimalen Nutzung unserer Internetpräsenz sollten Sie aktuelle Browser und zuverlässige Provider verwenden. Dabei sollten Sie auch beachten, dass Ihre Einstellungen bzw. Features den allgemeinen Standards entsprechen ... siehe auch hier
  • Für einige Inhalte, z.B. Multimedia oder pdf-Dokumente sind spezielle Programme erforderlich; gegebenenfalls werden Ihnen hierbei kostenlose Download-Möglichkeiten angezeigt.
Desk & more

Über Primärforschung (eigene Erhebungen) hinaus können Sie über Facts24 & Partner vielfältige weitere Leistungen in den Bereichen Desktop Infobroking / Marketing / Agenturdienste erhalten.

Verlag

  • Einige freigegebene Erhebungsergebnisse stehen unseren ausgewählten Multi-Client-Nutzern zur Verfügung.
  • Zudem bieten wir Ihnen vielseitigen Marketing-Support ... u.a. als Adressbuchverlag für Business-2-Business-Kontaktdaten, über Promo-Platzierungen (z.B. in unseren explizit nachgefragten Info-Mailings) und Profi-Statements zu Ihren Distributions-Entwürfen.
Agentur
  • auf Wunsch können -mit deren expliziter Bereiterklärung- Experten, Freaks, "Outsider" und andere Menschen besonderer Fokusgruppen vermittelt werden: z.B. als ideale und schnelle Akquisitionsalternative für Ihre bevorstehenden Kommunikationsmaßnahmen, Medienauftritte oder Tiefen-Research.
  • anlässlich mehrerer Anfragen: Kontaktdaten unserer Tester und sonstigen Nutzer sind grundsätzlich NICHT erhältlich; Kontaktanbahnungen (s.o.) können ausschließlich über Facts24 erfolgen!
  • agentur@Facts24.com
Eigene Erhebungen

Pay-Research

Beste Performance ... auch für Ihre professionellen Interessen ... (fast) unbegrenzte Möglichkeiten Wie funktioniert die Bestellung mehrerer Einzelfragen
  • wie dort beschrieben
  • bei mehreren Frageobjekten wird der gewählte Einzelpreis mit der Anzahl der Frageobjekte multipliziert

Wann und wie bestätigt Facts24 den Auftrag?

  • schnell: beim Automat sogar SOFORT in Verbindung mit dem Umfragestart (= erste Ergebnisse ab ca. 5 Min!)
  • die Standard-Benachrichtigung erfolgt zeit- sowie kostensparend per E-Mail ... hierdurch erhalten Sie auch alle Details sowie Ergebnisse (bei Live-Links) bzw. Ergebnisreports und -benachrichtigungen 

Was passiert, wenn bei gewählter Zahlungsoption "Userkonto" und/oder "Gutschein" der Auftragswert nicht bzw. hinreichend gedeckt wird?

  • Facts24 teilt Ihnen den noch offenen Betrag mit und stellt Ihnen hierüber in aller Regel zeitgleich eine Rechnung aus ... somit kann Ihre Erhebung meist ohne Zeitverzug gestartet werden

Wie kann ich täglich rund um die Uhr bestellen?

Kalkulationsfunktion ... hier über Ihren Butler
Bestell-Alternativen:
Kontaktformular mit Optionen E-Mail: order@Facts24.de

Euro verdienen

als Tester im Pool-Panel Facts24

Was ist ein Panel?
  • Das Panel ergibt sich aus seinen Personen, die sich dazu bereit erklärt haben, mehrfach an Umfragen teilzunehmen. Diese Teilnehmer geben Antworten auf Fragen, welche sich auf unterschiedlichste Themen der Markt-/ Meinungs-/ Sozialforschung beziehen.
  • Für ihre Antworten erhalten sie jeweils Belohnungen (meist in Euro) und Gewinnchancen, die bei Online-Erhebungen sofort gutgeschrieben bekommen.
  • Die Antworten werden zweckgemäß ausgewertet; hierbei erhalten die Auftraggeber lediglich anonymisierte Teilnehmermerkmale (z.B. Geschlecht, Alter, Bundesland).

Warum sollte auch ich mich als Tester anmelden?

  • Ihre Meinung ist wichtig ... die Erhebungsergebnisse dienen unseren Auftraggebern als Basis für zukünftige Verbesserungen: z.B. bei Produkten, Kundenservice oder zur Verifikation der öffentlichen (Volks-)Meinung.
  • Als Tester bei Facts24 werden Sie attraktiv belohnt ... siehe unten
Kann ich Facts24 auch nutzen, wenn ich nicht in Deutschland wohne?
  • Ja, Facts24 wird bereits jetzt global genutzt; nach dem Integration-Relaunch dann auch im Web in mehreren Sprachen. Der Wohnort spielt für die Panel-Mitgliedschaft keine Rolle.

Was ist der Star-Pool Facts24?

  • Hier können sich Pool-Teilnehmer mit besonderen Merkmalen (u.a. Experten, Ärzte, Prominente, Selbständige) registrieren. Nach Anerkennung wird somit die Teilnahme an entsprechend beauftragten Fokus-Umfragen und Specials/ Events möglich; meist mit besonders attraktiven Belohnungen.   

Wie kann ich in den Star-Pool Facts24 aufgenommen werden?

Belohnungen für Tester
Wie werde ich für meine Teilnahme belohnt?
  • Laut Nutzermeinungen "sehr attraktiv" ... meist in Euro; zudem auch mit Gewinnchancen, Gutscheinen und weiteren Belohnungen. 
  • Beispiel Online-Erhebungen: Nach der Anmeldung (gibt derzeit mindestens 5 Euro plus Gutschein) erhalten Sie durch jede Test-Teilnahme im Schnitt 2 bis 7 Euro (bei Specials auch mehr) ... auf Ihrem Userkonto gutgeschrieben! 
Wird es auch zukünftig solch attraktive Honorare für Registrierungen und Vermittler geben? 
Wie wird das so unterschiedliche Teilnahmehonorar festgesetzt?
  • Das Basis-Kriterium bleibt: Angebot und Nachfrage bestimmen Belohnungen und Preise.
  • Die angebotenen Vergütungen befinden sich aktuell auf sehr hohem Niveau. Besonders bei Registrierungen (inklusive Vermittlerprovisionen) wird hier im Rahmen der derzeitigen Marken-Expansion die Schmerzgrenze zur Minimal-Rentabilität geleistet; ohne hocheffiziente Organisation wäre dies nicht möglich.
  • Belohnungen für Umfragen werden durch besondere Faktoren bestimmt: neben dem Umfang und der Erhebungsmethode sind dies u.a. die Dringlichkeit der benötigten Antworten, der Charakter bzw. die Schwierigkeit der Fragestellungen bzw. die Verfügbarkeit von Teilnehmermerkmalen (z.B. erforderliche Sprachfähigkeiten und Experten). 

Wofür bekomme ich meine Belohnungen?

Was mache ich mit den Facts24-Guthaben?
  • Facts24 bietet Ihnen wertvolle Wahlalternativen:
  • Bei Facts24 werden Sie relativ attraktiv entgolten und können Ihr Guthaben bereits vor dem Erreichen der Auszahlungsgrenze vollständig auch für eigene Pay-Leistungen verwenden
  • Ihre Geld-Guthaben können Sie folglich für Produkte von Facts24 verwenden, übers Formular auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen oder karitativ spenden ... mehr siehe unten
  • Sachprämien werden an Ihre Anschrift gesendet bzw. wie vereinbart zugestellt

Wie leistet Facts24 derart attraktive Vergütungen ... während es bei anderen Instituten nur bedeutend wertlosere und komplizierte Punkte/ Gewinne/ Mini-Chancen gibt?

  • Die Basisantworten (Kurzform) finden Sie im Erfolgskonzept Facts24 
  • Sie können es ausrechnen: Facts24 verdient bei einem neuen Tester meist erst dann, wenn dieser mehrfach ordnungsgemäß an einer Umfrage teilgenommen hat. Transparenz-Beispiel: Jeder Neu-Proband verursacht vorab durchschnittlich 7 bis 16 EUR Aufwand für Registrierungs-Honorare, Gutscheine, Vermittlungsprovisionen und Sonstiges (bei vermittelten Experten noch mehr) ... demgegenüber stehen hier zunächst keinerlei Erträge! Somit können Sie sich ausrechnen, dass Facts24 diese Fixkosten zunächst selbst trägt und zur Amortisation gewöhnlich mehrere Erhebungen erforderlich sind. Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte auch Fragen an den Support.
  • Dies ist ein Bestimmungsgrund für die auch bei anderen Instituten übliche Auszahlungsgrenze bzw. die Basis für Vermittlerhonorare.
  • Sie brauchen deshalb jedoch kein Mitleid zu haben und bisher hat noch jeder sein Guthaben korrekt sowie pünktlich erhalten ... dies ist auch für die Zukunft gesichert!
Anmeldung & Änderungsmeldungen
Wie einfach kann auch ich Tester, Vermittler, Partner, Kunde, ... werden?
  • Mit Ihrer Registrierung (Auftraggeber können zusätzlich viele weitere Order- und Kontaktmöglichkeiten nutzen).
  • Wählen Sie hierbei einfach ein eigenes Passwort, mit dem Sie sich in Zukunft in unseren Server einloggen sowie andere Nutzungen durchführen können.
  • Nach Ihrer sorgfältigen Anmeldung erhalten Sie hierzu eine Bestätigung vom Panel-Team (meist innerhalb von 3 Tagen per E-Mail; keine E-Mailadresse? => Check erfolgt meist mit telefonischer Stichprobe oder mit der ersten Einladung/ Teilnahme).
  • Das Team prüft die Daten in einer 2. Qualitätsstufe und wird Sie dann in der Regel innerhalb von zwei bis zehn Wochen zu Ihrer ersten Umfrage einladen.
  • Die Teilnahme am Facts24-Panel ist kostenlos und kann zu jedem Zeitpunkt beendet werden. Jeder Teilnehmer darf sich nur einmal für das Panel anmelden.
Wie stelle ich fest, ob mein gewählter Username noch frei ist?
  • Soweit Sie Ihre E-Mailadresse als Username angeben (aus diversen Gründen vorteilhaft!), sollte diese frei sein (seltene Ausnahmen: Fehlanmeldungen von Inhabern ähnlicher E-Mailadressen, die sich vertippt haben; Sperrungen durch Scherzbold-Anmeldungen, die verfolgt werden).
  • Sofort nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Option zur Sofort-Überprüfung, mit der Sie auch gleich die Gutschrift Ihres Anmeldung-Honorars einsehen können. Sollte es ausnahmsweise nicht funktioniert haben, so können Sie über den "Back"-Button kurz zurück zur Registrierungsseite gelangen und diese dort gegebenenfalls mit einem freien Alternativ-Usename einfach erneut absenden ... ansonsten beachten Sie bitte die gegebenen Hinweise ... siehe auch unten
Wie erfahre ich, ob meine Anmeldung erfolgreich war?
  • Geben Sie im Login-Bereich einfach Ihre Zugangsdaten exakt (!) ein 
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
  • Im Login-Bereich gibt es eine Option "Passwort vergessen?". Wenn Sie diese anklicken und den Hinweisen folgen, bekommen Sie automatisch Ihr Passwort zugesendet.
Was mache ich falsch, wenn mein Login nicht klappt? 
Wieso werden meine Daten nicht an Facts24 übermittelt?
  • Dies kann mehrere Ursachen haben; Auswahl:
    1. Seit Ihrem letzten Klick im internen Bereich ist so viel Zeit vergangen, dass aus Qualitätsgründen eine vorläufige Deaktivierung erfolgen musste (z.B. bei nicht erfolgter Re-Registrierung) ... keine Angst: Ihre bisher ordentlichen und ggf. noch zu bestätigenden Guthaben bleiben auch nach derartigen Passivitäts-Deaktivierungen für Ihre Interessen erhalten. 
    2. Sie haben in Ihrem Browser ein Bookmark (Lesezeichen) auf eine inaktive Adresse gelegt und werden deshalb beim Aufruf automatisch umgeleitet.
    3. Ihr (veralteter?) Browser oder Provider übermittelt keine Daten. Sollten Sie Wahl-Funktionen entsprechend umgestellt haben, so aktivieren Sie diese bitte wieder entsprechend; andernfalls wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider bzw. den Betreiber des Ihres Proxy-Dienstes.
  • Nur sehr selten (< 1%) ist der Facts24-Sicherheitsserver nicht erreichbar. Übrigens kann unser offline gesichertes Accounting (besitzt vereinbarte Priorität) jederzeit eingesetzt werden.  
Was mache ich, wenn sich meine E-Mailadresse geändert hat? Was mache ich, wenn sich meine persönlichen Daten geändert haben? Was mache ich, wenn ich nicht mehr weiß, mit welchem Username/ welcher E-Mailadresse ich mich angemeldet habe?
  • E-Mail mit der Bitte um Zusendung der relevanten E-Mail-Adresse an account@Facts24.com. Hierbei müssen Sie aus Verifizierungsgründen Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Kontaktinformationen formlos angeben. Das Facts24-Team sendet Ihnen dann eine entsprechende Kurzmitteilung an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Facts24 angemeldet haben und mit der Sie sich dann wieder einloggen kann.
Wie kann ich mich bei Facts24 abmelden?
  • Im Login-Bereich gibt es eine Option "Account beenden". Ihre persönlichen Daten werden dann, wie beschrieben, gelöscht.
Teilnahme an Umfragen
Wie oft werde ich zu Umfragen eingeladen?
  • Abhängig von aktuellen Erhebungen werden Sie meist in unregelmäßigen Abständen eingeladen. 
  • Im Schnitt dürften Sie als Tester des Pool Facts24 öfter zu einer Befragung eingeladen werden, als dies bei den meisten anderen Instituten der Fall ist. Dort sind Pausen von mehreren Monaten und sogar mehr als einem Jahr mehrfach belegt worden. Wir versuchen ständig, dass unsere Tester vergleichsweise öfter teilnehmen können.
  • Diese Vorteile werden durch die faire Vereinbarung mit jeder Registrierung anerkannt. Somit bitten wir von Erklärungen zu Teilnahmewünschen usw. grundsätzlich abzusehen, falls die letzte Einladung nicht mindestens 6 Monate zurückliegen sollte.
  • Facts24 versucht seine Neu-Probanden bereits in den ersten Wochen nach deren Anmeldung eine erste Teilnahme zu ermöglichen.
  • Wie üblich, werden hiernach insbesondere die ordnungsgemäß aktiven User erneut kontaktiert.
  • Seriöse Anbieter garantieren in aller Regel keine entsprechende Einladungen; einige Gründe: viele Aufträge bzw. Erhebungen erfolgen kurzfristig und bestimmte Tester-Merkmale werden von Auftraggebern vergleichsweise öfter nachgefragt
  • Im Zusammenhang müssen auch wir leider darauf hinweisen, dass Falschangaben zu Eigenmerkmalen weder fair noch lohnend sind ... neben der eigenen sehr hohen Aufklärungsquote wird von beteiligten Feldforschung-Instituten und weiteren Unternehmen eine internationale sogenannte "Blacklist" (erlaubtes Verzeichnis aller nachgewiesenen Missbraucher) verwendet. Zudem ist die allgemeine Einschätzung zur Nachfrage-Intensität bestimmter Merkmale in aller Regel falsch.   
  • Zudem wäre die Selbstselektion nicht konform mit Standesregeln der Primärforschungsinstitute; dies bedeutet: Facts24 muss seine Tester nach sorgfältiger Prüfung auswählen und zu Erhebungen einladen und nur bei explizitem Auftraggeberwunsch können alternative Umfragen stattfinden! 
Wie einfach kann auch ich an Umfragen teilnehmen?
  • Die Panel-Mitglieder werden u.a. per E-Mail, Fax, Briefpost, Telefon zur Teilnahme eingeladen. Dabei werden sie über die ungefähre Dauer der Befragung, den Teilnahmezeitraum und die Belohnung (Incentive) informiert.
Wie kontrolliere ich, dass meine Teilnahme an einer Erhebung erfolgreich war?
  • über Ihren User-Account bei Login ... bei Online-Erhebungen meist sofort!
  • NUR bei nicht gebuchten Gutschriften aus Erhebungsbögen im htm-/html-Format: gehen Sie einfach mit dem "Rückwärts"-Button zur Umfrageseite zurück und senden Sie diese mit eventuell nun exakt korrigierter E-Mailadresse erneut ab ... sollte hierbei lediglich Ihr zugehöriges Passwort nicht exakt eingegeben worden sein, so konnte (hierauf wurden Sie zuvor hingewiesen!) leider keine automatische Gutschrift-Wertung erfolgen (weil Sie mit Ihrem Username an jeder Umfrage nur einmalig teilnehmen können!) In diesem Fall möchten wir jedoch Ihre wichtige Meinungsgebung nicht aus unserer Ergebnisliste eliminieren müssen und Sie trotz des kleinen Missgeschickes honorieren: Schreiben Sie uns gegebenenfalls bitte eine formlose E-Mail an resurvey@Facts24.com (formlos mit Ihrem Username, dem Projektcode sowie zur Verifikation Ihren aktuellen Kontostand); nach kurzfristiger Prüfung erhalten Sie dann Ihr Teilnahmehonorar, in dem verständlicherweise 1 Euro manueller Bearbeitungsaufwand verrechnet wird.   
  • NUR bei Offline-Research (Fon, Fax, direkt, ...): Ihre Belohnungen werden hier in aller Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhebungsende gebucht: dies ist ebenfalls in Ihrem User-Account ausgewiesen.
  • Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte auch Fragen an den Support.

Was ist eine ordnungsgemäße Teilnahme?

  • Ihre ehrlichen und sorgfältigen Angaben bzw. Statements; selbstverständlich werden hierbei auch besonders kritische bzw. seltene Ansichten vollständig (ohne Nachteile) akzeptiert.
  • Die Antworten werden standardgemäß getrennt von den persönlichen Testerdaten ausgewertet. Zur Sicherung der höchstmöglichen Qualitäten für unsere Auftraggeber erfolgt automatischer und manueller Check gegen Fahrlässigkeit und Missbrauch ... nur bei derartigen Verstößen kann fairerweise das Honorar über Re-Konnektierung gekürzt bzw. der Tester von zukünftigen Teilnahmen ausgeschlossen werden (Appell: mit Ihrem gesunden Verstand und den entsprechend gegebenen Hinweisen wissen Sie bereits was nicht erlaubt sein kann; z.B. wenn ein Fragebogen mit 50 Fragen schon nach 60 Sekunden abgesendet wird ODER auf die offene Frage "Wie beurteilen Sie die öffentliche Finanzsituation Ihres Bundeslandes?" unbrauchbare "Gaga"-Antworten wie "hbfg4shfgfg" gegeben werden ... leisten Sie mit Ihrer Meinung einen wichtigen Beitrag zur verbesserungsfähigen Zukunft, anstatt sich selbst zu disqualifizieren!). Aber auch vielzählige weitere Auffälligkeiten (beginnt schon bei der Registrierung ... wobei z.B. ein "schlechter" oder "Geldverdienen"-Link bei überzeugenden sonstigen Aktivitäten & Angaben kompensierbar sein kann) bedeuten: OUT bzw. mit oder ohne Bewährungszeit KEINE weitere Einladungen & Anfragen durch Facts24; Sperrvermerke & Löschungen erfolgen hierbei zur Vermeidung weiteren Missbrauchs durch -besonders im Internet organisierte- "Incentive-Jäger" weitgehend intern ohne Benachrichtigung des auszuschließenden Testers.
  • Zusätzlich problematisch sind veraltete bzw. fehlerhafte und vorsätzlich täuschende User-Profile. Hierzu zählen auch Nicht-Erreichbarkeiten durch inaktive sowie inakzeptable E-Mailadressen. Auch diesbezüglich ist inakzeptabel und unverständlich, dass Tester über nicht eingehende Einladungen verärgert sind & sich über diese von Ihnen SELBST geschaffene wie zu verantwortende Situation -auch öffentlich- beschweren; derartige Verleumdungen gegen objektiv korrekt agierende Institute weist auch Facts24 mit allen Möglichkeiten zurück & beteiligt sich an der entsprechenden internationalen Blacklist.

Im Zusammenhang übrigens noch einige harte Fakten über das bereits langjährig bestehende Institut Facts24: 

Sie überlegen noch? Facts24 erreichte seit der Gründung kontinuierlich beste Fakten und garantiert auch für die Zukunft:
 

Facts24 hat bisher Testervergütungen & sämtliche andere zur Auszahlung berechtigende Guthaben stets ausgezahlt ... immer innerhalb 2 Wochen & in Deutschland inklusive EU-Überweisungen sogar innerhalb von 1-8 Tagen!  
 

Facts24 hat bisher niemals Spam (z.B. unerlaubte E-Mails) verschickt ... auch nicht in Form von Anrufen oder Post!  
 

Facts24 hat bisher niemals persönliche Nutzerdaten weitergegeben.
  • Selbstverständlich werden auch die innovativen Einzel-Statements & Services (siehe Visitenkarte in Ihrem Login-Bereich) stets sicher geschützt anonymisiert. Niemand wird von uns jemals Ihren Namen & Anschrift, Ihre E-Mailadresse, Tel.-Nr. und sonstige Angaben (die Sie nicht selbst auf Ihrer Visitenkarte publizieren) erfahren!
 
 

Fragen an den Support für Tester, Vermittler und Partner 

... sind zu über 90% nicht erforderlich und somit unerwünscht! Wieso?

  • Wir müssen auf die unseren Testern/ Partnern/ Vermittlern persönlich gegebenen und auf der Internetpräsenz angezeigten Informationen verweisen. Diese erklären relativ einfache Funktionsweisen, welche auch mit anderen (Internet-)Angeboten weitgehend vergleichbar sind. Leider werden die Anleitungen nicht von allen Teilnehmern mit gebotener Sorgfalt beachtet.
  • Zum Fortbestand der attraktiven Honorare haben wir unsere Bereiche für Tester, Vermittler und einige Partnerdienste weitgehend automatisiert. Bei ordnungsgemäßer Nutzung funktioniert das System sehr zuverlässig (siehe auch Nutzerzufriedenheit). Entsprechend wird jeweils die sorgfältige und gewissenhafte Nutzung erwartet; konform mit dem Effizienzkonzept profitieren somit alle Nutzer ... z.B. durch hochattraktive Teilnahme-Honorare, Provisionen, günstigste Preise
  • Wir danken für Ihr Verständnis, dass unser gut ausgelastetes Team aus den erklärten Gründen ausschließlich über die jeweils angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung steht und aus fahrlässigen Anwendungsfehlern resultierende Anliegen gegebenenfalls nicht individuell beantwortet werden.

Beispiele: 

(1) Ein Tester registriert sich lediglich mit einer ungültigen E-Mailadresse und beschwert sich unfreundlich, dass er kein Bestätigungsschreiben erhalten hat.

(2) Ohne Beachtung der einfachen Grundregeln (Vermittlerseite) wurde der persönliche Vermittler-Link unzulässig auf ein nicht existierendes Vermittlerkonto mit absolut kryptischer Phantasiebezeichnung verändert ... letztere gab die "Nutzerin" dann noch im Bemerkungsfeld mit dem Hinweis an, dass sich über ihren Link in den vergangenen Wochen mehrere tausend neue Tester angemeldet hätten und diese alle ausnahmslos sowie jeweils absolut ordnungsgemäß an Umfragen teilgenommen hätten! ... Wie würden Sie hier auf die beauftragte Auszahlung von 10 Euro (das Minimum liegt vereinbarungsgemäß bei 30 Euro) reagieren, wenn die Nutzerin (hatte sich erst am selben Tag registriert) zumal noch nicht einmal Ihren Kontostand beachtete (hier konnten korrekterweise nur die 5 Euro Registrierungs-Honorar plus Gutschein verbucht sein)?

Der Vorgang wurde übrigens schnell aufgeklärt: Auch unser Institut muss wohl leider weiterhin mit "Scherzbolden" (andere Begriffe sind hierbei wohl treffender) und unfairen Diffamierungen leben. Neben den üblichen Sanktionen (wie Guthabenverfall und Ausschluss bei kleinerem Missbrauch) bleibt uns zur Abwehr, neben der Blacklist, unser spezialisierter und bisher wirkungsvoller Rechtsbeistand! 

Wie schnell wird auf meine folgenden Angaben/ Anmeldungen/ Kontakte reagiert?

  • Beachten Sie bitte die jeweils angegebenen Hinweise zur Bearbeitung. Zudem gelten nachfolgende Regelwerte.
  • Starpool und Multitester: Die Akzeptanzentscheidung erfolgt bei nicht hinreichenden Angaben/ Eigenanmeldung meist erst nach mehrfach ordnungsgemäßem Teilnahmeverhalten
  • Sollten Sie zu Ihren vorgenannten Interessen ausnahmsweise nach gut 10 Wochen noch keine Antwort erhalten haben, so kontaktieren Sie uns hierzu bitte kurz & formlos via recheck@Facts24.com ... hierauf wird die Angelegenheit i.d.R. sehr kurzfristig geprüft und beantwortet.
  • Wünsche für eigene Umfragen, Gutscheine, fremdsprachige/ spezielle Erhebungen, Extras, ... werden in aller Regel erst bzw. ausschließlich bei entsprechender Vakanz/ Kapazität erfüllt. 
Vermittler
Was kann für Facts24 vermittelt werden? Wie hoch sind die Vermittlungsprovisionen?
  • Attraktive Standards: Aktuell 10-20% von Netto-Auftragswerten (auch auszahlungsfähig!) bzw. bis zu EUR 5,00 (für Gutscheine) für neue Tester  ... Profis/ institutionelle Vermittler können individuelle Konditionen vereinbaren ... mehr in Ihrem Account-Bereich, hier und auf der Partnerseite
Wie leistet Facts24 derart attraktive Vergütungen?
Wie ist dies möglich, während Facts24 seine qualitativ hochwertigen Pay-Erhebungen zu rekordverdächtigen Niedrigpreisen anbietet?  

Wird es auch zukünftig solch attraktive Honorare für Registrierungen und Vermittler geben? 

Wie kann ich Vermittler bei Facts24 werden?

  • sofort nach Ihrer ordnungsgemäß rückbestätigten Registrierung
Wie einfach können alle Vermittlungsaktivitäten und Provisionen verfolgt werden?
  • online und aktuell über Ihren multifunktionalen User-Account
  • Profi-Vermittler können zusätzlich Offline-Abrechnungen nutzen
Wie kann ich meine Guthaben verwenden?

Wie zuverlässig und korrekt werden alle Vermittlungsprovisionen schnell ausgezahlt?

  • einfach, korrekt und schnell übers Auszahlungsformular
  • auch hier können Sie Ihre Guthaben alternativ für Produkte von Facts24 verwenden!
Partner

 Welche lukrativen Kooperationsmöglichkeiten bietet Facts24?

  • für Unternehmen/ Institutionen, Profis und Privatleute gibt es vielfältige Optionen ... eine aktuelle Auswahl finden Sie auf der Partnerseite
  • Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte auch unsere Newsletter
Jobs & Praktika

Welche freien Stellen bietet Facts24?

  • aktuelle Stellenangebote erscheinen online im Newsforum
Kann ich bei Facts24 ein Praktikum machen?
  • Gerne, aktuelle Praktikantenplätze erscheinen hier
Order & Zahlungen

Beauftragung ... Order

Wie einfach & schnell kann ich eine Erhebung beauftragen?

  • Free-Research gibt es hier ... sofort
Pay-Research kann hier über Ihren Butler sofort einfach kalkuliert und beauftragt werden ... Start meist innerhalb weniger Stunden möglich ... Automatenerhebungen gibt es oftmals sogar in Minuten!

Wie einfach & schnell kann ich sonstige Leistungen nutzen?

  •  ebenso: sehr kurzfristig!
Konto ... User-Account

Wozu ist dieses Nutzerkonto gut?

  • es ist multifunktional: Sie können Facts24 nach Belieben bequem und schnell nutzen ... Somit können Sie Ihre buchungsrelevanten Vorgänge als Tester, Vermittler, Partner und Kunde jederzeit online verfolgen und bequem steuern!
  • Ihre Wünsche können unverzüglich, ohne zeitaufwendige Zahlungssicherungen und Zwischenkorrespondenzen ausgeführt werden ... somit sparen Sie und Facts24 nicht nur Zeit, sondern auch administrativen Aufwand! 

Wie kann ich meinen Kontostand online betrachten?

  • Geben Sie im Login-Bereich einfach Ihre gewählten Zugangsdaten exakt (!) ein ... hierauf erhalten Sie eine Art Kontoauszug (wie bei Ihrem Bankkonto).

Wie kann ich mein Guthaben verwenden?

  • für alle Premium-Leistungen von Facts24 ... zudem für weitere (=gekennzeichnete) Leistungen von Facts24
  • Provisionen für neugeworbene Tester sind ausschließlich für Gutscheine nutzbar
  • lediglich Guthaben, die einen "Bestätigungsvorbehalt" haben, sind (noch) nicht auszahlungsfähig bzw. können für derartig gekennzeichnete Leistungen (noch) nicht verwendet werden.

Wieso ist die Regelung zum Honorar- und Provisionsschutz erforderlich?

  • Als aktiver Nutzer von Facts24 haben Sie es wohl bereits bemerkt: Facts24 bietet hochattraktive Honorare, Provisionen, Preisnachlässe, ... alles wohlwollend und zuverlässig für korrekte Tester, Vermittler und Kunden. Derartige Systeme können jedoch nur dann funktionieren, wenn der Anbieter dabei kein Minusgeschäft macht.
  • Letzteres hat sich in der Vergangenheit bei Inanspruchnahme von Pay-Research oftmals ergeben, wenn dieser ausschließlich durch unberechtigte Testerhonorare und/oder Provisionen für Neu-Tester (jeweils über das Userkonto) bezahlt wurde. 
  • Diesbezüglich wurde auch dem Institut Facts24 bereits mehrfach Schaden zugefügt (und jeweils erfolgreich abgemahnt); insbesondere wurden Neu-Tester alleine zur o.g. Gutschrifterzielung "geworben" ... und mussten daher sowie aufgrund signifikant schlechter (Average-)Teilnahme-Verhalten anschließend ausgeschlossen werden. Vorgenannter Missbrauch kann auch durch beste Kontrollmechanismen nicht stets sofort ersichtlich und daher sanktionierbar sein; die Qualitätssicherung erkennt jedoch progressiv ... und reagiert mit angepassten Regeln!
  • Auf einen weiteren Exkurs in vorgenannte Problematik wird an dieser Stelle verständlicherweise verzichtet. Jedoch können Sie sich via security@Facts24.com an der Diskussion zum Thema (Facts24 tauscht sich hierzu auch mit anderen Instituten / Betrieben / Spezialisten aus) beteiligen und Verbesserungsvorschläge machen. Beachten Sie hierzu bitte auch die kontinuierlich erscheinenden Neuentwicklungen von Ganove & Co.
  • Wir danken somit für Ihr Verständnis für das leider erforderliche Sicherungsinstrument und bitten hierbei zu beachten, dass die relativ niedrige Einzahlungsquote den kleinstmöglichen Schutzbeitrag zur Deckung des spezifischen Aufwandes darstellt. Somit können Sie als ordentlicher Nutzer von Facts24 auch weiterhin stets alle Honorare, Provisionen, Preisnachlässe und natürlich Top-Angebote garantiert erhalten.

Wie einfach & schnell kann ich mein Konto aufwerten?

Einfach per PayPal.de an facts24@profideal.com (verifiziertes Business-Konto)

ODER per Überweisung auf Ihnen genanntes Konto oder wie folgt: 

Empfänger: profideal 24 GmbH    Kontonummer: 1234194    BLZ 100 700 00 (Deutsche Bank Berlin)

Verwendungszweck jeweils: Ihr User